蒋多多| 砺石 这家公司的商业布局,堪称中国年轻家庭产业的教科书-砺石财经
蒋多多
砺石导言
不像BAT等面向泛用户群体布局的公司,有一家企业只专注于一类垂直人群,其企业发展路径却同BAT一样值得研究。在这一垂直人群中,这家企业的信誉度及旗下产品的使用频率甚至比BAT还要高。这家企业叫宝宝树。它从社区走向工具再到平台;从满足母婴家庭这一人群在互联网学习交流的单一需求,到同时满足学习、交流、记录、购物的四大核心需求,再到全产业布局的开放平台战略。宝宝树正在逐渐颠覆产业即有的商业模式。
砺石君| 作者
中国的早教事业,可能迎来了一段最好的发展时期。
刚刚闭幕的中央经济工作会议指出,要针对人民群众关心的问题精准施策,着力解决好婴幼儿照护和儿童早期教育服务等问题。
中央经济工作会议首次提出解决好这类问题,充分体现了党和政府对群众身边事的关怀和重视。事实上,2017年,中国年轻家庭产业发展已经进入了快车道,就在此前刚结束不久的十九大上,“幼有所育”作为保障和改善民生的重要内容首次被提出,此外,中国年轻家庭市场规模已达到亿万量级,并实现增效稳定发展。
在政策与市场利好的大背景下,深耕这一行业的企业,也无疑将迎来一段新的发展时期,毕竟,如何帮助年轻家庭人群解决美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,已成为中国年轻家庭产业发展未来的驱动力。
12月20日,宝宝树2017年IGO(Innovate·Grow·Open)大会在北京成功举办。本届大会吸引了全行业共同探讨和展望中国年轻家庭产业的发展未来,同时,宝宝树在会上正式宣布:作为中国年轻家庭领军企业,宝宝树将肩负起社会和时代赋予的使命,从内容、产品、商业、教育四大业务板块,打造“宝宝树+”开放平台战略;以中国年轻家庭的消费升级为支点,完成全产业链的赋能与结构整合。
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内容开放:一切内容社会化、一切内容商业化
“宝宝树+”平台最先需要变革的,是国内目前不乏弊病的早教内容产业。
孕产及儿童成长内容体系不专业,不完善的发展,显然无法满足中国年轻家庭获取知识的需求;与此同时,过分娱乐化、眼球化的内容趋势则反而导致了行业无价值内容产量过剩。对此,作为中国家庭流量入口,宝宝树深刻洞察到了内容市场供需不平衡的现状,并决心对之加以改善。
例如,宝宝树IGO大会就以一种特殊的方式拉开序幕:宝宝树创始人兼CEO王怀南现场演绎了亲自打造的原创音频节目《喃喃之声》。该节目目前在宝宝树站内及站外各大音频平台、社交媒体同步更新,成为了新女性和品质家庭的枕边之“音”。从这一开场环节可以看出,宝宝树已经自内而外地开启了内容形态多元化、平台化进程。
在IGO大会上,宝宝树内容及大健康负责人杨岗松也阐述了宝宝树在内容开放与知识体系构建的全新模式:“一切内容社会化、一切内容商业化”——前者以满足内容消费升级的需求,后者帮助更多优秀内容生产者实现商业价值。也就是说宝宝树将为优质内容创作者赋能,分享宝宝树未来内容构建规划,共同打造中国最丰富最专业的母婴家庭媒体内容库。
?宝宝树内容开放战略旨在为中国年轻家庭提供科学、完备、专业的育儿知识
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产品开放:以互联网产品矩阵,全面覆盖中国年轻家庭
如果说内容是宝宝树平台化发展的基石,那么,行业领先的大数据布局,则是宝宝树建立起竞争优势的壁垒。
宝宝树已经搭建起了一个完整的互联网产品矩阵,从育儿交流宝宝树孕育、到家庭记录式社交App宝宝树小时光,再到社区电商App美囤妈妈——宝宝树不仅通过满足中国年轻家庭的孩子在每个年龄段的需求,从而打通了这一用户群体的产品使用周期;更是通过大数据精准获取每一个用户画像,深入了解每一个用户的真实需求。
在宝宝树IGO大会上,宝宝树小时光开放项目负责人郝晓琳向与会嘉宾与媒体分享了小时光App的大数据技术应用,宝宝树不仅可以根据用户记录孩子成长过程中所分享的图文视频等内容,精准地分析每个家庭成员结构、出行与消费动向,更能以图像识别应用挖掘用户的消费年龄、喜好及需求。
可以说,宝宝树的互联网产品已经形成了一个天然的消费场景。正是基于这样产品与技术优势,宝宝树将为中国年轻家庭用户与优质商业合作伙伴之间搭建一个无缝连接的供需匹配开放平台。
一方面,宝宝树精准地满足年轻家庭对于知识获取、交流交友、记录成长以及消费购物的需求,另一方面则满足商业合作伙伴渴望通过社会化营销打造“闭环”实现商业获客的需求。为两者皆提供一站式需求解决方案。
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商业开放:电商3.0时代的C2M大变革
在目前消费升级的大背景下,谈及消费升级,很多企业只是单单从产品的维度来思考企业升级换代的步伐。
不过,在宝宝树看来,这显然无法形成更有纵深度的企业护城河。优异的产品和颠覆性的商业模式之间,才更有可能产生互为促进的效果。而这一商业模式,正是C2M。
C2M,即Customer to Maker,中文意思是从用户洞察出发来研发产品。宝宝树C2M及用户研究院负责人侯婷就提出了宝宝树的一个新颖观点。
“围绕消费升级发展起来的电商正在经历变革:在电商1.0阶段的特点是琳琅满目,主要竞争模式是运营效率和商品价格;电商2.0阶段的特点则是精挑细选,对商品与供应链的理解与掌控是主要竞争点;而电商3.0阶段则是个性化定制,这一阶段的核心竞争力是对用户的洞悉。”
宝宝树要做的正是基于对用户痛点的充分理解,建立广泛的开放合作,引领电商2.0和3.0结合的时代。作为宝宝树在消费端的核心布局,宝宝树今年早些时候发布的C2M战略成果颇为抢眼。
在宝宝树专定旗下的众多产品中,由宝宝树与复星集团旗下的太阳纸业共同研发的无添加母婴纸巾,以及针对0~28天新生儿的无真菌医护级纸尿裤,正是基于宝宝树大数据分析研究得出妈妈对这两款产品安全需求最高。目前,这两款产品正在宝宝树电商平台持续热销。
?宝宝树为0~28天新生儿打造无真菌医护级纸尿裤
侯婷还分析道:消费升级本质是需求升级,是新一代主流家庭人群对生命质量与生活品质的关注。而在这其中,家庭人群对食品品质,尤其是对母婴食品的安全和营养最为重视。
?宝宝树专定农副产品系列“爷爷的手艺”在IGO大会上正式宣布开市热卖
正是基于母婴家庭人群对食品安全营养方面的需求痛点,宝宝树以绿色无污染、天然无激素为标准,搭建了一套严格选品机制,联合同样投身第一产业的潘石屹、汪建等商界大佬们,以及曾成功塑造褚橙IP的天下星农共同推出了“爷爷的手艺”,为中国年轻家庭人群打造安全、健康、优质的放心食品。宝宝树电商将作为“爷爷的手艺”唯一官方售卖渠道,将充分借助宝宝树搭建的社会化营销闭环,将这些农副产品精准地推荐给全中国的年轻家庭用户。
在IGO大会上,宝宝树专定农副产品系列“爷爷的手艺”正式宣布开市热卖。“爷爷的手艺”的诞生是中国母婴家庭领域首创之举,不仅标志着宝宝树再次突破了边界,正式进军第一产业;更是宝宝树消费升级大势下,与合作伙伴开放价值共享的成功典范。
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教育开放:重塑中国早教行业的前瞻性布局
诚如中央经济工作会议所指出,儿童早期教育服务,正是人民群众最为关切的核心问题之一。实际上,与消费同为核心需求之一的教育问题,正在逐步成为中国年轻家庭的需求痛点。
对此,宝宝树则开展了目光极为长远的布局。就在今年,宝宝树与美国最大的玩具制造商美泰旗下费雪公司合作,共同致力于为中国年轻家庭打造普及全民的高品质社区早教。
宝宝树副总裁兼商业合伙人魏小巍,揭开了这个被命名为“宝宝树&费雪育儿俱乐部”的线下连锁社区早教中心的面纱。其以“玩”为主的教研体系及其极具颠覆性的商业模式,让大会现场的来宾倍感震撼。
?宝宝树副总裁兼商业合伙人魏小巍介绍宝宝树&费雪育儿俱乐部商业理念
在宝宝树的早教理念当中,最好的早教是能让孩子释放天性、以“玩”为学的早教,让孩子通过游戏自主探究以便了解自己及所在的世界。因而“玩游戏”将始终贯穿着宝宝树&费雪育儿俱乐部的区域设计和教程设置当中,费雪旗下托马斯小火车、芭比娃娃等经典玩具IP也将作为宝宝树早教的特有“教具”。此外,宝宝树引以为傲的大数据应用将从线上延展至线下、乃至实现物联网,作为不断优化幼教品质、个性化幼教服务的依据。
值得一提的是,宝宝树的早教模式还将解决另外两类人群的痛点。
首先拥有良好的生理与心理状态的妈妈是对孩子最直接的早教。因而宝宝树早教也帮助妈妈们获得充分的自由,实现自我价值,不仅在早教中心规划中充分设置了供妈妈学习交流、休闲运动的功能区域,更是发起了“妈妈合伙人计划”,开放邀请全中国的妈妈们共谱星罗棋布的中国早教版图。
另外一类人群则是幼教从业者。“宝宝树&费雪育儿俱乐部”一方面已经制定出一套完整、科学的幼师专业选拔和培训体系。另一方面真正促进早教产业的健康发展,宝宝树认为则必须要让幼师们获得与之能力和付出相匹配的物质回报和社会认可。而要做到这一点需要颠覆以学费为核心营收的单一商业模式。因此,除了为妈妈们打造的新社交模式,宝宝树还将依托于大数据需求精准化选品,与优质商业伙伴开放合作,共同搭建终端零售场景,为中国年轻家庭用户提供“所见即所得”的新零售服务。
宝宝树副总裁兼商业合伙人魏小巍在IGO大会演讲时透露,“宝宝树&费雪育儿俱乐部将经历三个发展阶段。从实现建立以Play为核心理念,覆盖全国网络;到成为改变中国妈妈们痛苦现状的生活方式;再到成为城市文化地标,乃至社会现象,从而真正改变幼教老师的生存状态,重塑中国早教行业的发展模式。”
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宝宝树+:平台战略的商业势能
内容,产品,商业,教育。根据此前在四大业务板块的纵深布局,“宝宝树+”开放平台战略,正在完成全产业链的赋能与结构整合,并以其强劲的商业势能为中国年轻家庭的消费升级带来全新想象空间。
INSEAD原战略学教授、中欧最佳教学奖得主陈威如曾在其管理学名作《平台战略》中表示,一个成功的平台企业并非仅提供简单的渠道或中介服务。平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。
例如,苹果公司就是一个经典的企业案例,这家企业做到了以全新的方式对其所处的产业进行重组,凝聚了电信、出版、音乐等多个圈层,甚至为此创造出了全新的跨界产业。
宝宝树则正是一家“生态圈”潜力尤其巨大的公司。通过在入口级平台流量、领先的品牌信任背书、以及广泛的行业资源等方面建立起了巨大优势,宝宝树还即将和复星一同设立“宝宝树复星母婴产业基金”,助力全行业健康有序发展。
该基金将成为母婴家庭领域的第一支产业基金,帮助母婴垂直领域优质创业者们摆脱获客成本居高、同质化竞争、技术发展瓶颈及专业人才的缺失等等发展困局。而凭借宝宝树十年深耕于母婴家庭行业所形成的商业势能,也使其拥有绝对的经验与实力,充分整合与发挥被投企业之间的商业协同能力。
?宝宝树宣布即将和复星一同设立“宝宝树复星母婴产业基金”
同时,复星创投总裁王长颖也在宝宝树IGO大会上再次证实了宝宝树与复星的战略合作升级,双方将联手资本布局母婴家庭全产业。在新的市场环境下,复星与宝宝树将携手共同构建中国年轻家庭产业开放共赢生态圈。
从宝宝树在IGO大会上所发布的开放平台战略,不难看出其思路清晰无比的发展脉络——宝宝树将始终深耕于中国年轻家庭领域,全面布局线上与线下,携手全产业合作伙伴共同打造社会化营销、早教、大健康新业态。而宝宝树所拥有的立志与整个行业共同成长、互为促进的基业长青型企业战略,无疑将精准地满足中国年轻父母学习、交流、记录、购物的四大核心需求,引领全产业开放共赢新时代。
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