蒋多多| 磨炼心性 — 读《匠人精神》 百日读书-一面而过

蒋多多

《匠人精神》
秋山利辉
“秋山木工”创办人
一流的匠人，人品比技术更重要

读者按
“学徒制是培育一流人才的摇篮”。这句话对我触动颇深，也许是因为我做过“学徒”，我的这段学徒经历是按照比较传统的方式完成的，这是一段非常难忘的经历，学会一门手艺是要付出汗水和智慧的，学徒考试通过的时候，这些点滴一直深深的印在我的脑海中，这些对我的影响，是终其一生的。要感谢我的父母，在我年轻的时候给了我充分的尊重，让我去选择不断的去体验，最终选择自己的方向。
秋山利辉先生的匠人精神是触及了人性的，他要唤醒的不单是匠人对职业的尊重，而是对人性的激发，三十条匠人须知，每一条都不是空谈：学会打招呼、成为不会让周围的人变焦躁的人、成为有责任心的人等等。
也许是经历的影响，我一直固执的认为，每一个人在自己的领域内都是一名匠人，都需要具备工匠精神。

所谓“会好好做事”，就是一心想要让客户满意，而且拥有在发生意外事件时，能够从容、自信解决问题的判断力，同时具备能与客户顺畅交流的沟通能力，无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。


要想成为一流工匠，必须经历”守破离“三个阶段。
首先，是“守”。从跟着师傅修业，“守”就开始了。要模仿作为工匠的心理建设，以及学习生活态度、基本训练、程序、心得、技术等作为工匠必须具备的所有一切。
其次是“破”。所谓“破”，指的是将师傅传授的基本形式，努力下功夫变成自身本领的阶段。通过一边摸索、一边犯错，在师傅的形式中加入自己的想法。
后是“离”。所谓“离”，指的是开创自己新境界的阶段，也就是从师傅那里独立出来。


进入作业场所前，必须成为”会打算盘“的人。”会打算盘“意味着掌握了一流匠人所必须的正确性、耐心、缜密性等能力，因此能成为可在瞬间做出正确判断、理解力强的优秀工匠。


给人留下第一印象的好坏，取决于见面瞬间的打招呼。一个能够热情地与人打招呼的人，也一定能热情地与人交流，从而获得客户的好感。


进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人。那些让周围的人变得焦躁的人，多半习惯以自我为中心，不会考虑别人感受的人。


一流的匠人，回应的方式也必须是一流的。无论是否明白，都要明确表达出来，这样才能避免错误发生。


”明白自身立场“就是要在工作中对自己有准确的定位，扮演什么角色就唱什么戏。人的立场有很多种，如果不断地思考自己应尽的本分，自然能够理解对方的意愿，进而明白自己该怎么做，然后付诸行动。


学徒制的师徒相传和集体生活提升学徒的心性，以一种近乎禅人的修持，全心全意地投入，终有修成正果的一天。有一流的心性，必有一流的技术。

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