不想跟团游,做攻略太烦?8大高端旅行定制机构评测!-蓝莓评测
说起私人定制,你可能会想到婚纱、礼服、珠宝。其实,另一股定制风也在悄然兴起——定制旅行。相比于走过场的跟团游、操碎心的自由行,高端旅行定制既省心又省事,还能玩出个性,玩出品质。
一个专业的旅行顾问,一条个性化的旅行路线,旅途中舒适的私人空间,专属的司机与导游……琐碎繁冗的行前行中事宜都丢给旅行定制师,你只需要享受旅行就好!
高质又个性化的旅行自然费用不少,一般来说,一次高端旅行的人均旅行费用约在5万人民币以上,多则几十万甚至上百万。
图:耀悦法国apt河轮
本次评测,我们从目的地丰富度、定制流程体验、行前服务、行程规划、价格几个维度对8大高端定制旅行机构进行了对比。
鸿鹄逸游凭借着各项优势,成为2017年春季蓝莓评测高端旅行定制机构冠军。
8大旅行定制机构具体评分如下。
目的地数量
通过几家高端定制旅行网站,可以发现鸿鹄逸游、Abercrombie & Kent、耀悦覆盖的旅行目的地更为全面,旅行主题也很丰富。
除热门目的地外,鸿鹄逸游还涵盖了津巴布韦、赞比亚、博茨瓦纳等小众目的地,包括户外运动、婚礼婚拍、高尔夫、境外马拉松、环游世界等主题。此外,Abercrombie & Kent还拥有专属的私人飞机,推出了私人飞机环球旅行路线。
图:鸿鹄逸游2017年“环游世界60天”路线
碧山、心友汇、德迈也基本覆盖了全球主要目的地。而新私享、极之美有着各自专注的领域,新私享船客的邮轮路线更为丰富,极之美的优势则是在南北极极地旅行。
定制流程体验
蓝莓酱通过各机构官网或微信订阅号提交了旅行定制需求。碧山、鸿鹄逸游、德迈、耀悦四家定制机构均可在官网提交定制需求,方便快捷。其中,鸿鹄逸游、耀悦的网站体验最好。
图:Abercrombie & Kent
Abercrombie & Kent虽然也在官网上开通了定制入口,但出于网站bug,即使按格式填写了所有需求,也无法成功提交,频频提示“数据填写不正确”三生道诀,体验非常不佳,最终拨打服务电话才得以解决。
新私享船客、极之美的官网还没有开通定制入口,心友汇官网正在升级中,可以拨打服务电话进行咨询。
行前服务
既然是私人定制,服务自然是考量的重要一环。在提交定制需求后,蓝莓酱与各家旅行定制师进行了简单的沟通。说到服务态度,可以说各家都没有什么硬伤,耐心又礼貌。
不过,蓝莓酱在这里必须赞美一下鸿鹄逸游和Abercrombie & Kent的旅行顾问。
蓝莓酱在官网提交定制需求后的一分钟,真的是一分钟梦燕女装,鸿鹄逸游的旅行顾问就给蓝莓酱进行了回电,并咨询了蓝莓酱的具体旅行需求,可以说句句在点法师传奇2。
图:Abercrombie & Kent
另外,Abercrombie & Kent旅行顾问也非常专业又有耐心,可以明显感觉到旅行顾问对目的地的非常熟悉,沟通效率很高氰水母,微信回复也超及时。虽然各家都号称私人订制,但一些旅行顾问也可能会同时服务不同的客人,然而在Abercrombie & Kent这里,蓝莓酱真的有一种专属的、一对一定制的感觉。
相比之下萌码,在收到耀悦的行程规划后,蓝莓酱发现行程中没有详细的酒店信息,咨询旅行顾问后,等了一个小时才收到回复,回复仅仅5个字:“有客人稍等”。后来又把蓝莓酱的出发城市和出发时间忘了,看来耀悦的旅行顾问真的是很忙,蓝莓酱只能摊手。
行程规划
行程规划是旅行定制中的重头戏。蓝莓酱在拿到第一手行程规划的资料后便进行了仔细的阅读。虽然每家机构给出的初始行程规划都基本合理,但定制毕竟是私人的、个性化的东西,各家定制机构也非常积极地根据蓝莓酱的需求调整行程,而是否能满足客人的定制需求,主要取决于定制机构掌握的酒店、当地服务等资源。
图:FairmontMaraSafari Club
举个例子,当蓝莓酱提出要预定7月上旬肯尼亚五星酒店的旅行需求时,心友汇定制师表示酒店预订全满,建议蓝莓酱去其他旅行网站寻找已经确认会出行的小团,不喜欢跟团的蓝莓酱实在是有点伤心。而其他定制机构或已有确定成行的小团,或酒店资源相对丰富冬未了 ,虽然旺季酒店紧张,但都没有预订不到的问题。
价格
虽说都是高端旅行定制,旅行费用不低,但毕竟也希望能用更低的价格获得更好的服务。
即使旅行路线与旅行天数相同,住宿酒店的星级、航班选择公务舱还是头等舱、导游服务是中文还是英文等等,都会使得旅行费用相差甚远。
蓝莓酱咨询了以上几家旅行定制机构,依据肯尼亚、坦桑尼亚7月观看动物大迁徙,以旅行天数10天左右蜣螂怎么读,双人出行救姜刑警,进行了私人订制询价。由于各家定制机构酒店、航空公司安排不完全一致,虽然酒店同为五星价格可能相差甚远,酒店、航班价格也会因各种因素变化,以上价格仅供大家参考。
非洲
Abercrombie & Kent
自然、粗犷、野性的非洲大陆,不仅有着一望无际的草原、自由自在的野生动物,还有壮美的维多利亚瀑布与乞力马扎罗山,尼罗河在这里流淌闻月卡盟,埃及文明在这里诞生,撒哈拉沙漠在这里蔓延七夜宠妻。
图:来自网络
每年夏季来临,角马、羚羊、斑马等百万大军,浩浩荡荡地穿过塞伦盖蒂,奔向马塞马拉,上演着一场声势浩大的动物大迁徙,吸引着无数人踏上这片土地为什么生我。
图:非洲动物大迁徙
1962年诞生于肯尼亚的Abercrombie & Kent,已经在非洲拥有了50余年的定制旅行经验,其非洲路线非常成熟,也颇具人气。据说,英国威廉王子向凯特王妃求婚的肯尼亚之旅就是由Abercrombie & Kent打造。
图:颇有特色的游猎活动
Abercrombie & Kent是非洲“星空下的流动营地”的开创者,也是第一家定制四驱大马力越野车的旅行机构,在非洲各国国家保护区内拥有十余个私家营地。当地向导团队也是Abercrombie & Kent的一大优势,部分向导甚至是当地野生动物专家、学者。
图:来自网络
南美洲
鸿鹄逸游、Abercrombie & Kent、新私享船客
南美洲除了拥有亚马逊雨林等独特的自然景观,古老的印加文明、复活节岛更为这里笼罩上了一层神秘的面纱。
图:“失落的城市”马丘比丘
鸿鹄逸游是南美洲路线比较丰富的一个。除了秘鲁马丘比丘、复活节岛、玻利维亚天空之镜等经典路线,还有参观智利Casablanca酒庄、探索阿塔卡马沙漠、游艇探秘亚马逊雨林、垂钓食人鱼等等体验。
图:阿塔卡马沙漠
Abercrombie & Kent的南美路线也覆盖秘鲁、阿根廷、智利、玻利维亚、巴西等目的地。
图:玻利维亚天空之镜
新私享船客也推出了亚马逊雨林河轮之旅、印加古道水晶邮轮之旅等南美航线。
图:Aria Amazon Cruise Ship
顶级海岛
鸿鹄逸游、耀悦
休闲度假,海岛无疑是极佳的选择。对于一次高端的海岛游,除了舒适程度,私密性也尤为重要文游台论坛。
图:马尔代夫Sonewa Jani酒店
鸿鹄逸游、耀悦的海岛游目的地都比较丰富,蒋多多除了大溪地、塞舌尔、斐济、毛里求斯、夏威夷、马尔代夫等榜上有名的海岛陈子湄,还有巴哈马、瓦努阿图等等。
图:巴哈马群岛
说到海岛,就不得不说酒店。蓝莓酱就在鸿鹄逸游上发现了不少看得心痒痒的度假酒店。比如马尔代夫一房难求的Sonewa Jani,每个水上别墅都有滑梯入海,还配备带有降雨探测器的伸缩屋顶,可以听着海浪、伴着星辰进入梦乡。
图:马尔代夫Sonewa Jani酒店
私人飞机旅行
Abercrombie & Kent、耀悦、鸿鹄逸游
想在短时间内来一趟环球旅行,即使是私密小团或私人定制新恶魔岛,也总免不了一些繁琐的手续,迁就于各航司的时间表斑彩石。在这样的情况下,私人飞机定制旅行或许是一种更好的选择。
不用依据航班制定行程,而是依据行程调整航班。时间自由,随心所欲。空乘人员训练有素,机上服务不必说,专业大厨带来的美味佳肴、完善的机上娱乐设施等等,让飞行的旅途也不失乐趣。
图:Abercrombie & Kent私人飞机
Abercrombie & Kent是唯一拥有自己长途飞行客机的旅行机构尤皙,拥有专属的波音757私人飞机,改装后仅仅保留了50席座椅。
图:2018年A&K《纽约时报》主题私人飞机环球之旅 卡萨布兰卡
Abercrombie & Kent推出了多条私享飞行路线,如“从热带到北极私人飞机环球之旅”、旅程途径哥伦比亚、复活节岛、法属波利尼西亚、所罗门群岛、乌兹别克斯坦、俄罗斯、冰岛等地,另一条游览夏威夷、不丹、亚美尼亚、马来西亚等地的路线,其最大的亮点则是可以与Abercrombie & Kent创始人Geoffrey Kent一同进行一场环球私人飞机旅行。
图:耀悦南极私人飞机之旅
除Abercrombie & Kent外,耀悦也推出了远征南极的私人飞机行程,搭乘私人飞机到访南极大陆石爻,还可以参观南极点上的美国阿蒙森斯科特科考站。
图:Abercrombie & Kent
鸿鹄逸游也可预定四季专属私人飞机旅行,旅程24天23晚,途径8个国家,可全程入住四季酒店。
南北极
极之美、德迈
去过了各个大洲,越来越多的人也开始将视角投向南北极。如今,南北极早已不是只有科考队才可以踏上的领土,普通人也可以前往极地旅行。
然而,极地旅行时间周期较长,天气极寒,环境复杂,对旅行者而言,安全的保障和舒适的旅行体验就显得尤为重要。
图:北极点破冰船之旅
在这几家定制旅行机构中,极之美是尤其专注南北极旅行的一个。除了适合初访南极旅行者的南极经典航线外,极之美还推出了深度探索的南极圈航线,全方位体验南极的南极三岛航线等。北极方面,更是从2011年至今,连续包船“50年胜利号”,探秘北极。
图:南极点&帝企鹅远征之旅
其中成都博爱医院,又以联合海达路德推出的“88天纵贯南北极”尤为瞩目,从斯匹次卑尔根出发,途径格陵兰、冰岛等地,穿越冰海、峡湾和雨林,停靠65座港口,从北到南穿越地球。
图:极之美“88天纵贯南北极”路线
除极之美外,德迈也是组织极地游的佼佼者,推出了多条探索南北极的路线。
邮轮
新私享船客、鸿鹄逸游
邮轮旅行不止有酒有肉,有泳池赌场歌舞秀,还颇有一种大航海的豪情与气概。小众、私密的中小型邮轮服务好、体验佳,更受青睐。
图:新私享船客
新私享船客是定制机构中最专注邮轮、河轮的一个。从水晶邮轮到银海邮轮,路线遍布东南亚、欧洲、非洲、美洲和南北极。搭乘核动力破冰船“50年胜利号”就是其中最热门的一条路线,从俄罗斯摩尔曼斯克出发侠宋,航向北极极点,沿途尽是绝美的极地风光。
图:尼罗河邮轮
除了新私享船客,鸿鹄逸游的高端中小型邮轮路线也很丰富,邮轮品牌包括银海邮轮、大洋邮轮、丽晶七海邮轮、冠达邮轮等。除了欧洲航线,更有远至加拉帕戈斯、阿拉斯加、巴哈马、厄瓜多尔等小众目的地的邮轮路线。
真正的旅行定制是独一无二的体验,也体现在极致的服务与细节。
选择高端旅行定制,不仅是选择了个性化的旅行,更是选择了一种旅行的品质。而一场有品质的旅行,必然需要经历充分的前期准备,选择一家靠谱、专业的旅行定制机构的重要性也由此体现。
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